В чем особенности приложения Salesforce CRM

Приложение Salesforce CRM выполняет разнообразные функции: единой платформы для управления продажами, клиентским сервисом, аналитикой, маркетингом, личными кабинетами клиентов, платформы для построения мобильных приложений и др. Компания Salesforce появилась на стыке веков в . Она выполнила задачи по внедрению CRM систем для любого уровня бизнеса, тут найдут идеальное для себя решение и крупные организации, и представители небольших и средних компаний.

Преимущества IT технологий от Salesforce

Раньше иметь CRM системы могли позволить себе немногие. Их было не просто настраивать и дорого содержать. В Salesforce перенесли CRM в «облако», купить или взять в аренду софт можно было на год отдельному пользователю. Это сделало систему доступной и популярной. Приложение используется для:
  • систематизации файлов. Хранить материалы в специальных хранилищах удобно, а находить – быстро;
  • поиска необходимого материала. Найти можно как по полному тексту документа, так и по его отдельным признакам;
  • подписки на какие-либо файлы, авторов и др. Ежедневно присылаются уведомления об обновлениях;
  • предварительного просмотра. Для документов большого формата не обязательна загрузка его полностью. Сведения можно получить по некоторым параметрам – название, описание, комментарии, популярность;
  • добавление новых файлов или их обновление. После того, как пользователь загрузит новую версию, приложение автоматически обновит сведения о ней;
  • возможности просмотра показателей популярности и добавления отзывов. Можно сделать специальную отметку, которая позволит чаще отображать содержимое;
  • предоставления общего доступа к содержимому и др.

Salesforce на сегодняшний день является одним из лидеров в IT технологиях. По версии Forbes в последние годы она является самой инновационной компанией в мире. Причиной популярности приложения является то, что не нужно тратиться на приобретение и обслуживание оборудования и его программного обеспечения. Получить доступ в систему легко, сделать это можно из браузера, мобильного приложения и других устройств.
Комментарии
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.