«Почту России» предложили штрафовать за задержки

Новости: «Почту России» предложили штрафовать за задержки
«Почте России» было предложено заняться модернизацией своих слуг, а также в случае задержки доставки платить штрафы. Предложение в Совете Федерации поступило от сенатора Руслана Гаттарова.

Данные за осень 2013 года, говорят о том, что в среднем простое письмо по России доставляется более двух недель. За последние пять лет этот показатель является самым низким. После того как был проведён анализ деятельности «Почты России», сенаторы направили свои рекомендации Николаю Никифорову – министру связи и массовых коммуникаций.

Эти рекомендации включают:

  • Развитие IT – инфраструктуры;
  • Личная доставка почтальонами ценных бандеролей и посылок;
  • Введение системы оповещений клиентов посредством телефонов и сообщений;
  • Изменение логистических принципов работы;
  • Создание удобного клиентского сервиса для отслеживания почтовых отправлений;
  • Автоматизацию заполнения бланков и оформления документации;
  • Изменение параметров почтовых сервисов за счёт создания автоматических отделений «Почты России»;
  • Ужесточение штрафных санкций при несоблюдении контрольного срока доставки, а также упрощение механизмов их применения;
Комментарии
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.